Muitas microempresas não têm capacidade de fazer altos investimentos em tecnologia, e no entanto, precisam competir de igual para igual em seus mercados, agora elas podem contar com recursos de gestão que antes eram exclusivos de soluções de grande porte.

O software EMPRESÁRIO tem como princípio básico ser um guia de gestão para a sua empresa.

Nosso curso de Gestão de Micro Empresas capacita o empreendedor para a utilização da tecnologia no apoio as tarefas diárias, possibilitando identificar e solucionar problemas relacionados ao planejamento, direção, organização e controle das atividades empresariais, contribuindo para que a empresa fique cada vez mais competitiva.

Entre os assuntos abordados no curso é fundamental destacar o controle do FLUXO DE CAIXA, com o desenvolvimento das rotinas de controles de Contas a Pagar e a Receber, Caixa Pequeno e Movimentação Bancária.

Focados em aumentar o lucro das empresas orientamos também os controles de custos, formação de preços e todas as rotinas que competem aos departamentos de Compras e Vendas, possibilitando uma integração total com a Gestão de Estoques.

Nosso curso é composto de 4 módulos de 3 horas cada e tem como apoio o software EMPRESÁRIO 3, com previsão de 2 encontros semanais e a finalização em duas semanas.

Nosso Centro de Treinamento é um ambiente harmonioso, com equipamentos de última geração, que possibilita plena troca de conhecimento e relacionamento entre o grupo.

Para maiores informações entre em contato com comercial@gestaodigitalmpe.com.br

Um dos maiores desafios dos donos de micro e pequenas empresas brasileiras é o tema finanças. A maioria conhece bem o seu ramo, começou nele como empregado e é cheio de ideias para crescer e prosperar. No entanto, muitos empreendedores desconhecem um assunto essencial: finanças. E se o empreendedor não sabe controlar bem as contas pessoais, vai ser ainda mais difícil administrar as da empresa. Para dar um exemplo, um dos maiores erros – e dos mais frequentes – é achar que a conta bancária empresarial e a pessoal são a mesma coisa e ir fazendo saques e pagamentos de qualquer uma delas. É preciso resistir à tentação de tirar do seu negócio recursos para cobrir despesas pessoais. Se você faz isso, pode matar a galinha-dos-ovos-de-ouro.

Outro erro comum de empreendedores é querer resolver problemas financeiros com empréstimos. Levantar dinheiro em banco deve ser usado como investimento para crescer, não como tábua de salvação. E deve ser bem planejado para que o crescimento nas vendas cubra os gastos, garanta lucro e sobre para pagar os juros, que no Brasil são muito altos. Muitos empreendedores endividados tentam recorrer a novos empréstimos para pagar inadimplências anteriores. Mas você emprestaria dinheiro para um amigo que não pagou outros empréstimos? Os bancos também não. Por isso, o ideal é equilibrar suas contas, as pessoais e as da empresa. A saída está em estudar, ler mais e aprender sobre finanças – inclusive sem sair de casa, pela internet. O blogueiro Guilherme da Luz, do site emprestimo.org, dá a sua lista do que considera os dez melhores sites para uma boa educação financeira. Clique aqui e confira todos os sites recomendados. Cada um tem uma característica diferente e pode ajudá-lo de várias formas no seu aprendizado.

via Aprenda mais sobre finanças na internet – Blog dos Empreendedores.

Para garantir a produtividade em um escritório, é importante atentar para alguns aspectos do ambiente de trabalho que vão além do clima entre as pessoas. Há certas economias que saem caro para a empresa, como não tentar proporcionar conforto para quem trabalha, seja por espaço, decoração ou ruídos. A inadequação do espaço cria distrações que mexem com a concentração e, consequentemente, com a produtividade e com a qualidade do que se produz. Confira a seguir quais são as seis maiores distrações nos escritórios, de acordo com o portal norte-americano Inc.com.

1- Ruídos

Para criar um ambiente de trabalho produtivo, é preciso pensar em todos os detalhes. De acordo com um estudo conduzido pela Universidade Cornell, dos Estados Unidos, até mesmo os sons mais baixos, se repetidos, podem levar a altos níveis de estresse e baixa motivação. Basta pensar nisso antes de escolher os locais onde ficarão os equipamentos mais barulhentos.

2- Atente para a temperatura

A temperatura do ambiente pode influenciar diretamente na produtividade. O estudo da mesma universidade constatou que o ritmo de trabalho é maior em temperaturas mais “aconchegantes”, e não naquele frio típico de ambientes com ar condicionado. Acima de 24º C, a produtividade começa a cair.

3- Interrupções digitais

Quase 60% das interrupções do trabalho se devem à internet. O tempo gasto com blogs, redes sociais e e-mails (mesmo que profissionais) é quase sempre um tempo que não se está produzindo.

4- Social

Telefonemas, clientes que chegam, colegas tagarelas: conversas não planejadas podem ter um efeito dramático na produtividade no local de trabalho. Vale a pena ficar atento ou desenvolver algum tipo de estratégia que desencoraje o desperdício de tempo, mas sem autoritarismo. Proibições generalizadas só reduzem a produtividade e a motivação.

5- Sente-se com saúde

O design de móveis para escritório leva em conta a saúde, o conforto e a produtividade. Cadeiras que não são ajustáveis e mesas muito pequenas podem causar dores e contribuir com o desenvolvimento de doenças.

6- Espaço importa

O jornal norte-americano Wall Street Journal publicou um estudo recentemente, sugerindo que o espaço ao redor da estação de trabalho pode afetar não só a produtividade, mas também a qualidade do trabalho que é feito. Tetos baixos, por exemplo, encorajam a criatividade, assim como as cores e a luminosidade.

via 6 grandes inimigos da produtividade no escritório – Blog dos Empreendedores.

Proposta de uma Gestão Financeira para uma atividade comercial de pequeno porte

Para uma empresa sobreviver e manter-se num mercado cada vez mais competitivo torna-se necessário que o empresário tome suas decisões apoiadas em informações precisas e atualizadas. Evidentemente que nesse trabalho esta mos enfocando a área financeira, no entanto, as outras áreas da empresa merecem toda a atenção por parte do empresário.

Para gerenciar com eficiência a área financeira de qualquer empresa torna-se necessário implantar alguns relatórios gerenciais, como alguns indicadores de desempenho para que se faça o acompanhamento periódico da sua performance.

Os principais relatórios gerenciais da área financeira são os seguintes:

• Controle das Vendas Realizadas

• Apuração dos Resultados da Empresa

• Controle de Caixa do Movimento Realizado

• Fluxo de Caixa

• Balanço Gerencial

E os principais indicadores financeiros são:

• Lucratividade sobre as vendas

• Rentabilidade dos negócios

• Poder de pagamento da empresa

• Nível de endividamento da empresa

• Margem de Contribuição

• Ponto de Equilíbrio

Com o objetivo de orientar o empresário a obter as informações necessárias da área financeira de sua empresa, apresentaremos alguns modelos de relatórios gerenciais. Pelas informações apuradas nos relatórios gerenciais, iremos sugerir alguns indicadores financeiros, bem como a forma de interpretá-los.

via Gestão Financeira – Parte 2 | BECO COM SAÍDA.

A empresária Fabíola tem duas empresas: uma há treze anos e outra há três. Diz que as vendas são boas, graças à qualidade dos produtos que oferece e ao ponto centralizado do negócio. Apesar disso, segundo nossa leitora, “90% dos clientes não pagam em dia, e com o que recebo não consigo pagar os fornecedores na data certa”.

Para ajudar Fabíola, o técnico do Sebrae Roberto Rocha fez uma lista de procedimentos que podem tirar a empresária do vermelho. A dica principal é ter criatividade e criar meios de o cliente pagar sempre à vista, seja com programas de descontos para quem comprar com dinheiro ou de fidelidade. Confira:

Se a empresa está no vermelho, presumidamente o negócio não está dando LUCRO, ou seja, o volume de receitas/vendas mensais é insuficiente para pagar todas as despesas/custos, e, sendo assim, o negócio está dando um prejuízo nas suas operações. Então, será preciso:

- aumentar as receitas/vendas;

- diminuir as despesas.

- analisar quais são os gastos que estão extrapolando;

- adotar medidas para economizar nas despesas fixas – energia, telefone, água, salários, aluguel etc.

- verificar se as retiradas mensais dos sócios (pró-labore) estão compatíveis, para evitar que tirem do Caixa da empresa mais dinheiro do que é possível;

- avaliar cada gasto que a empresa tem. Lembre-se que é preciso ter austeridade;

É possível também que os preços cobrados pela execução dos serviços não seja suficiente para pagar as despesas Fixas + Variáveis + Financeiras, e ainda deixar LUCRO. Será necessário implantar os controles básicos de gestão na empresa e levantar se a empresa tem dívidas, com quem, quais os valores, quais os prazos para pagar etc.

Abaixo, mais sugestões:

1. Procure driblar a inadimplência, colocando os vencimentos nos primeiros dias do mês. Marque os vencimentos para antes do dia 10, preferencialmente até o quinto dia útil. Se o seu cliente recebe no início do mês, a prioridade será pagar os vencimentos mais próximos.

2.Venda à vista ou com cartão de crédito. Parece lógica esta dica, mas muitos empresários ainda acham que custa caro ter o contrato com as empresas de cartão de crédito. Realmente não é barato, mas se a sua inadimplência está acima dos 5% já compensa ter essa forma de pagamento e evitar os cheques pré-datados. Em cartão de crédito aprovado não há risco de inadimplência e sempre é possível negociar taxas menores com as administradoras.

3. Ao fornecer crédito, consulte o Serviço de Proteção ao Crédito – SPC e o Serasa. Evite vender para clientes que já estão inadimplentes em outras empresas.

4. Faça um Cartão Fidelidade, oferecendo alguns benefícios ao cliente adimplente, como descontos em próximas compras, um brinde caso as contas sejam pagas em dia até o final do contrato e etc. Procure usar a sua criatividade!

Procure o SEBRAE (0800-570-0800) e agende um atendimento para obter mais ajuda.

via Faça Diferente » Como tirar sua empresa do vermelho….

Pode parecer chato, difícil e nenhuma novidade, mas pesquisar o cliente é – e sempre será – essencial para que qualquer negócio vá para frente. Você deve estar se perguntando: se todo mundo sabe que pesquisar é importante, por que a maior parte não faz? É por que é caro? Será que por que é complicado? Na verdade, a maior parte dos empreendedores acha que não sabe como fazer uma pesquisa – ou acredita que sua ideia é realmente maravilhosa e não precisa ser posta à prova.

Não se engane. Toda ideia pode ser melhorada a partir da opinião de outras pessoas (principalmente de quem é seu potencial cliente). Acompanhe neste post de Helena Casanovas Vieira, co-fundadora e diretora de acesso a conhecimento da Aliança Empreendedora, um passo-a-passo para fazer uma pesquisa simples e tirar bastante proveito dela.

1) A primeira coisa a ser feita é montar o perfil do seu cliente. Quem você atende? Quantos anos em média essa pessoa tem? Onde ela mora? O que ela compra? Do que ela gosta? Não se esqueça de que, por mais que você atenda público de todos os tipos, sempre existe uma limitação, um produto para uma mulher de 50 anos é diferente de um produto para um adolescente de 14. Quem foca em uma fatia do mercado tem mais chance de conhecer mais a fundo sobre esses clientes e, com isso, acertar na divulgação, preço e características do produto ou serviço.

2) Inicie a montagem do seu questionário. As primeiras perguntas sempre serão para conferir se a pessoa que você está entrevistando está dentro do perfil de cliente que você definiu. Confira quantos anos ela tem, onde mora e qual a classe social, entre outras características.

3) Depois de definir as perguntas, liste tudo o que quer saber antes de sair perguntando por aí. Para facilitar esse trabalho e a análise a ser feita após a pesquisa, é importante você transformar em perguntas cada uma das coisas que deseja saber e criar opções para que o entrevistado possa escolher a que melhor se encaixa nelas.

4) Com o questionário pronto, agora está na hora de ir a campo. A quantidade de questionários que serão aplicados depende do número de clientes potenciais. Mas se você não tem recursos para aplicar muitos questionários, procure aplicar no mínimo 50. Muitos empreendedores cometem o erro de definir um perfil para o cliente, mas nessa etapa fazem a pesquisa com a própria família ou vizinhos por ser mais fácil ou por serem tímidas. Lembre-se de que, ao fazer isso, você estará entrevistando pessoas fora do perfil que você mesmo definiu. Portanto, lembre-se: não adianta perguntar para quem não é seu possível cliente. Deixe de fora os parentes e amigos, pois o único prejudicado será você mesmo com as possíveis respostas equivocadas.

5) O último passo é analisar as respostas dos questionários aplicados. Conte quantas respostas você teve de cada uma das opções dadas nas perguntas e veja quais são maioria. A partir dessas respostas, você conseguirá saber quais as mudanças e adaptações são necessárias no seu produto ou serviço para que atenda melhor as necessidades dos seus clientes. Colocar a ideia à prova não é fácil. Às vezes você pode chegar à conclusão de que é melhor não ir em frente. Muitas vezes você precisará melhorar seu produto ou serviço, e tudo isso dá trabalho. Mas lembre-se que implantar essas melhorias pode ser um divisor de águas entre o sucesso e o fracasso no seu negócio. Pesquise sempre, melhore sempre e aprenda sempre. Com isso e muito trabalho, o sucesso é uma conseqüência.

via Como fazer uma pesquisa com seus clientes – Blog dos Empreendedores.

De cada dez e-mails que chegam para a seção Divã do Empreendedor, nove são de empresários que estão passando por problemas financeiros e não sabem como resolver. Saldo no vermelho, dívidas com bancos, impostos atrasados, falta de capital de giro, dificuldade em conseguir dinheiro para expandir a empresa: são muitas as dúvidas que assaltam os empreendedores afogados em números. Analisando as cartas, fica fácil perceber que muitos deles chegaram nesse ponto por causa de erros comuns, que poderiam ser evitados com algumas noções básicas de gestão e um pouco de bom senso.

Confira aqui os sete erros mais frequentes cometidos na área de finanças, segundo Brian Hamilton, fundador da consultoria Sageworks e colunista da Inc.

1. Contar vitória antes do tempo. Existem empreendedores que, depois de assinar alguns contratos, agem como se o dinheiro já estivesse na conta. Otimistas, contratam funcionários, compram equipamento, investem em melhorias. Basta um cliente voltar atrás para que as finanças virem um desastre.

2. Pedir dinheiro emprestado sem necessidade. Sempre que possível, utilize seus próprios recursos para crescer. Saber quais linhas de crédito estão à sua disposição é sempre uma boa pedida. Usar esse crédito sem necessidade é uma temeridade. Empréstimos são um motivo a mais de preocupação – especialmente quando a empresa não tem condições de pagá-los.

3. Atrasar o pagamento de impostos. Muitos empresários cometem esse erro, acreditando que será mais fácil saldar a dívida mais tarde. Acredite:  juros e multas fazem com que o pagamento se torne ainda mais complicado.

4. Colocar preços baixos nas mercadorias. Baixar os preços para lucrar mais é uma estratégia que só funciona para as grandes redes varejistas. Se você não se enquadra nesse padrão, melhor vender menos produtos a preços mais altos. Dessa maneira, a empresa têm a sua margem de lucro protegida, além de valorizar a marca.

5. Permitir compras à prazo. Quando um empresário concede crédito ao cliente, ele está criando um risco desnecessário. Se for possível, venda apenas à vista. Nem todos especialistas concordam nesse ponto, mas a verdade é que muitos empreendedores fracassam porque não conseguem manter um fluxo de caixa saudável – em boa parte, por causa das vendas à prazo.

6. Colocar todos os ovos em uma cesta só. Nunca dependa de uma única fonte de receita. Ter um cliente só, que paga todas as contas, parece cômodo – até que o cliente desaparece, levando junto todo o lucro da empresa. Diversificar para sobreviver: este deveria ser o tema de todas as startups que sonham em crescer.

7. Contratar pessoas sem critério. Nos primeiros anos, reduzir custos com pessoal é fundamental. Verifique se seus funcionários colaboram para as vendas, criam produtos ou prestam algum tipo de serviço. Se algum deles não faz nada disso, há algo errado com a empresa.

via Papo de Empreendedor | Os sete erros das finanças.

Muitos empreendedores acham difícil traçar uma estratégia de vendas eficaz porque não exercitam o raciocínio lógico e simples